App, sito o funzionalità
Indica dispositivo, sistema operativo, browser se usi il Web, versione dell'app e passaggi che portano al problema. Specifica anche se accade sempre o soltanto con un evento particolare.
Assistenza QuantoMetto?
Raccontaci cosa ti serve
Per assistenza tecnica, richieste sull'account o esercizio dei diritti privacy puoi contattare Luant Labs via email. Più il messaggio è preciso, più sarà semplice ricostruire il problema.
Come possiamo aiutarti
Accesso e sincronizzazione
Scrivi dall'indirizzo collegato all'account quando possibile. Non inviare password, codici di verifica, token o schermate contenenti credenziali.
Dati personali e cancellazione
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità nei casi previsti. Per eliminare l'account puoi anche usare il comando disponibile nell'area privata dell'app.
Miglioramenti e casi non coperti
Se una domanda del calcolatore non rappresenta bene il tuo caso, descrivi l'occasione senza inserire dati personali delle persone coinvolte. I suggerimenti aiutano a migliorare chiarezza e utilità.
Informazioni utili da includere
- piattaforma: Android, iPhone/iPad, Chrome o altro browser;
- versione del sistema operativo e dell'app, se disponibile;
- funzione usata e sequenza dei passaggi;
- testo esatto del messaggio d'errore, senza dati sensibili;
- risultato atteso e risultato ottenuto.
Prima di inviare dati
Non abbiamo bisogno della tua password, di codici monouso, chiavi, documenti di identità o dati completi di altre persone per analizzare un normale problema tecnico. Oscura email, nomi, importi o fotografie quando non sono necessari. Consulta la Privacy Policy per sapere come vengono trattate le richieste.
Riferimenti
Gestore: Luant Labs
Email: [email protected]
Sito: quantometto.com
Per domande sul funzionamento puoi anche leggere la guida al calcolo e le domande frequenti.